Optimisez votre gestion de produits avec Product Genius
Product Genius est un outil basé sur l'intelligence artificielle qui vise à transformer la gestion des produits au sein des entreprises grâce à des analyses approfondies des retours clients. Il offre des insights exploitables pour accroître les revenus, améliorer la réputation en ligne et optimiser les procédures opérationnelles. Grâce à ses réponses automatisées et ses stratégies de résolution de problèmes en temps réel, Product Genius permet aux entreprises de gérer efficacement les interactions avec les clients.
En plus de son approche proactive dans la gestion des avis clients, Product Genius facilite la collecte de retours d'expérience via des QR codes, des liens sociaux, SMS et emails. Ce retour d'information peut être analysé en temps réel pour identifier des tendances significatives. Les alertes en temps réel concernant les avis négatifs ou les problèmes émergents permettent aux entreprises de réagir rapidement et de prendre des décisions éclairées. Les fonctionnalités supplémentaires incluent une réponse instantanée aux retours et une surveillance continue de la réputation.
